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訂單後的電子郵件不到達 - 日本童裝網上商店“PETIT BAMBINA”

For e-mail non-delivery after the order 주문 후이메일 불착대해 ご注文後のメール不着について

(除折扣商品) 10,800 yen以上含税計算,郵資是1,000 yen OFF

訂單後的電子郵件不到達


・當您注册您的資訊,或當您訂購,雙方的確認的電子郵件也不到達。
為檢查您的電子郵件是否是正確,我們自動地發送電子郵件。
這種情況下,您的輸入了的地址是錯誤的可能性有。
請再次確認您的輸入了的地址是否是正確。

・自動確認的電子郵件到達了但,訂單庫存的檢查的電子郵件不到達。
我們通常從我們接受您的訂單,在24小時內(在包含我們的定休日的情况下,在48小時內),發送您的訂單庫存的檢查的郵件。
然而有時,您不能接收郵件的情况有。
(因為我們的特賣期等,當我們接收許多訂單,電子郵件在48小時內被發送的情况有。)

這情况下,您的郵件在我們的或您的使用的服務器内消失,或因為通訊障礙等,您的郵件的延遲發生,等的可能性有。

此外,通過您的使用的安全的或電子郵件的軟件,因為那系統自動地從垃圾郵件保護,我們的電子郵件到垃圾郵件資料夾被分類的可能性也有。
特別是,自動確認的電子郵件到達了後,當訂單庫存的檢查的電子郵件完全不到達,垃圾郵件的自動分揀的可能性是高被思考。

如果這樣的情况發生,請到“訂單内容自動確認電子郵件”回复。

・雖然您的地址是正確,電子郵件完全不到達。
在上述原因以外,您的郵件框是滿的可能性也有。
・向使用海外的電子郵件地址的客戶。
在您使用海外的電子郵件地址的情况下,雖然您的地址是正確,有時,您完全不能接收從我們的商店的電子郵件的情况有。
此外,您完全不能接收從我們的商店的電子郵件的,而,我們能確認了我們完全不能發送的"domains"的名,是“aol.com”和“t-online.de”和“free.fr”。
關於這些domains,郵件作為錯誤在幾天後返
(關於原因,為防止垃圾郵件的通過功能被思考。)
特別是,使用上述domains的客戶,請通過使用其他郵件地址訂購。

・雖然檢查了上述,向不能接收從我們的商店的電子郵件的客戶。
請從這裡聯系。
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