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订单后的电子邮件不到达 - 日本童装网上商店“PETIT BAMBINA”

For e-mail non-delivery after the order 訂單後的電子郵件不到達 주문 후이메일 불착대해 ご注文後のメール不着について

(除折扣商品) 10,800 yen以上含税计算,邮资是1,000 yen OFF

订单后的电子邮件不到达


・当您注册您的资讯,或当您订购,双方的确认的电子邮件也不到达。
为检查您的电子邮件是否是正确,我们自动地发送电子邮件。
这种情况下,您的输入了的地址是错误的可能性有。
请再次确认您的输入了的地址是否是正确。

・自动确认的电子邮件到达了但,订单库存的检查的电子邮件不到达。
我们通常从我们接受您的订单,在24小时内(在包含我们的定休日的情况下,在48小时内),发送您的订单库存的检查的邮件。
然而有时,您不能接收邮件的情况有。
(因为我们的特卖期等,当我们接收许多订单,电子邮件在48小时内被发送的情况有。)

这情况下,您的邮件在我们的或您的使用的服务器内消失,或因为通讯障碍等,您的邮件的延迟发生,等的可能性有。

此外,通过您的使用的安全的或电子邮件的软件,因为那系统自动地从垃圾邮件保护,我们的电子邮件到垃圾邮件资料夹被分类的可能性也有。
特别是,自动确认的电子邮件到达了后,当订单库存的检查的电子邮件完全不到达,垃圾邮件的自动分拣的可能性是高被思考。

如果这样的情况发生,请到“订单内容自动确认电子邮件”回复。

・虽然您的地址是正确,电子邮件完全不到达。
在上述原因以外,您的邮件框是满的可能性也有。
・我们使用的服务器被封锁了的可能性高的电子邮件服务。
虽然您的邮件地址是正确,因我们使用的服务器被封锁了等,您从我们不能收到任何邮件(或我们的邮件到垃圾邮件资料夹将被分)的情况有。
我们已经能检查了和,我们使用的服务器被封锁了的可能性高的电子邮件服务是以下。
MSN系列的电子邮件服务(Microsoft运营的所有电子邮件服务,hotmail.co.jp、hotmail.com、outlook.jp、outlook.com等)

因些客户从我们不能收到任何邮件有,以下是不稳定的。
qq.com
aol.com

关于原因,为防止垃圾邮件的通过功能被思考。如果我们到相关电子邮件服务作为错误收了的情况下,我们通过Gmail的电子邮件将重新发送但,您不能接收我们的更新邮件接收。
因此,如果适用,请通过使用其他邮件地址订购。

・虽然检查了上述,向不能接收从我们的商店的电子邮件的客户。
请从这里联系。
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