よくあるご質問
ご利用ガイドMENU
・商品について ■ 商品について 
取り扱い商品は新品ですか？  取り扱う商品は全て、正規メーカーより直接仕入れた、新品商品のみの販売を行っております。また、当店は各メーカーの認可店となっておりますので、どうぞご安心ください。
商品の取り寄せや取り置き、予約は出来ますか？
申し訳ありませんが商品のお取り寄せやお取り置き、ご予約については全くお受けしておりませんことご了承お願い致します。
ホームページ掲載の商品は実店舗にもあるのでしょうか？
掲載商品は全て実店舗に入荷した商品を撮影しておりますので、実店舗での販売も行っております。また、実店舗でのみ販売されている商品もございます。
取り扱いブランドはホームページ掲載のブランドのみですか？
掲載ブランドは取り扱いの一部ブランドのみとなっておりますので、実店舗では掲載以外のブランド商品も多数ございます。(当店の取り扱いブランドについてはこちらをご覧ください)
ホームページに掲載されていない商品の通販は出来ますか？
掲載されていない商品でもお問い合わせの上取り扱いがある場合には通販対応も可能となっております。
商品の画像を送ってもらう事は出来ますか？
申し訳ありませんが個別に商品画像をお送りさせて頂く事は、全くお受けしておりませんことご了承お願い致します。
■ ご注文について
電話かFAXでの注文は出来ますか？
申し訳ありませんがお電話、FAXでのご注文については応対が困難なため全くお受けしておりませんことご了承お願い致します。
商品を注文するにはどうすればいいですか？
ショッピングカートをご利用の上ご注文頂く形になります。ご注文の流れについては以下をご参照ください。
■ カートに商品が入らない
ショッピングカートに商品が入らないのですが？
当店のショッピングカートはブラウザのクッキー(cookie)という機能を利用し、ご選択頂いた商品の表示を行っております。そのためクッキー(cookie)機能が有効でない場合には、カートへ商品を入れる度に以前の商品内容が消えていたり、カートの中を見た際に空になっているといった状態になってしまいます。 (スマートフォン除く携帯電話にはクッキー(cookie)機能がないためご利用になれません) なお、ブラウザのバージョンなどによって設定方法が異なりますので、以下の内容でお調べ頂きますようお願い申し上げます。 ・パソコンの設定
yahooで「cookieの設定」と入力の上検索(もしくは以下の簡易設定方法をご参照ください)
・ドコモ、auのスマートフォン(Chromeの場合)
ブラウザを開く → メニューキー → 設定 → サイトの設定 →Cookie の Cookieを許可する にチェック ・iPhone(Safariの場合)
ホーム画面 → 設定 → Safari → Cookieを受け入れるクッキー(cookie)設定後もカートに商品が入らない場合 ■ カートに商品が入らない（クッキー(cookie)設定後も）
クッキー(cookie)設定後もショッピングカートに商品が入らないのですが？
クッキー(cookie)設定を行った後もカートに商品が入らない場合以下の履歴やWebサイトデータ全てを消去する事で解決出来る可能性がございます。 （この場合、お客様ご利用の全てのサイトのログイン状態などが一旦解除されてしますのでご注意ください） 特にスマホご利用時に多いため、スマホでの方法を記載しております。
■ ノベルティの選択
ノベルティを選ぶには？
ノベルティをお選び頂く方法については以下をご参照ください。
■ ノベルティpt
ノベルティptってなんですか？
ノベルティptについては以下をご参照ください。■ IDとパスワードについて
IDとパスワードって？
IDとパスワードについては以下をご参照ください。(ご登録がご不要な場合には空欄のままお進みください)
■ 品切れ商品が発生の際
■ カート内のボタン
■ キャンペーンコードについて
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